Aide, Résolution de problèmes et Questions fréquentes

Concevoir une Élévation Vectorielle

En cliquant sur "Participer", un page s'ouvrira où vous pourrez créer une composition lumineuse et l'envoyer à Vancouver. Il est normal de devoir attendre quelques minutes à la première ouverture le la page puisqu'il y a beaucoup de contenu à télécharger. De plus, la page requiert le plugiciel (plug-in) Google Earth, disponible gratuitement ici: http://earth.google.com/plugin/

Sélectionner des projecteurs

Vous pouvez sélectionner ou dé-sélectionner des projecteurs de lumière individuels en activant leur case correspondante ou en cliquant dessus directement dans le monde virtuel. Vous pouvez aussi sélectionner tous les projecteurs sur un édifice en utilisant le menu déroulant. Enfin, vous pouvez sélectionner tous les projecteurs en même temps, tous les dé-sélectionner ou inverser votre sélection en appuyant sur le bouton approprié.

Diriger les projecteurs

Cliquez et glissez le curseur sur la cible en croix rouge pour changer la direction des faisceaux sélectionnés. Vous pouvez aussi changer la hauteur de la cible en utilisant la barre de hauteur. Les boutons "ordonner" et "désordonner" changent la direction actuelle de tous les faisceaux de façon incrémentielle. Quelques paramètres prédéterminés peuvent être appliqués aux faisceaux sélectionnés, tels que pyramide, grille, zigzag, colonnes, etc.

Vidéo en direct

Les quatre caméras du projet peuvent être observées en direct via une interface Flash. Visitez la section "Vue en direct", et téléchargez le lecteur Flash si nécessaire.

Questions fréquentes

Puis-je envoyer une création à n’importe quel moment ou seulement la nuit?

Vous pouvez l’envoyer n’importe quand, le dispositif la gardera en attente automatiquement et la diffusera la nuit.

Les créations apparaissent-elles immédiatement?

Il y a une file d'attente de type "premier arrivé, premier servi" à chaque jour. Chaque 12 secondes, un nouveau motif est montré dans le ciel. Le système vous donnera une estimation de quand votre création prendra forme, et vous enverra un courriel lorsque la page personnelle documentant votre design aura été préparée.

Jusqu'où s'étend la visibilité du projet? La pluie et la neige sont-ils des obstacles au spectacle?

La visibilité du projet dépend de la température. Sous un ciel dégagé, les faisceaux peuvent être vus à 15 kilomètres à la ronde. Lors de précipitations, les faisceaux auront l'air particulièrement brillants, mais seront moins visibles de loin.

Qu'en est-il de l'impact environnemental de ce projet?

Veuillez lire la section environnementale de ce site Web.

Quels sont les meilleurs point de vue pour observer le projet en personne?

La plage Sunset, le parc Vanier, le pont Burrard, ainsi que sur un bateau sous les lumières.

Comment puis-je retrouver une création?

Dans le bas de toutes les pages du site, vous pouvez rechercher une création, avec son code unique et numéro d’identification. De même, vous pouvez entrer n’importe quel mot de recherche, un nom, un emplacement ou un mot, et le dispositif trouvera l’élément correspondant dans l’archive.

Les commentaires de ces pages Web sont-ils privés?

Non, l’ensemble des commentaires envoyés à travers ce dispositif sont publics et peuvent être lus par tous les visiteurs. De plus, les messages sont stockés en permanence dans une archive public, par conséquent veuillez ne pas envoyer d’informations confidentielles ou privées.

Pourquoi me demandez-vous mon adresse email ? Aurais-je des spams?

Nous avons besoin des adresses email afin d’informer les expéditeurs de l’apparition de leur création dans le ciel. Bien que tous les commentaires soient publics, les adresses email ne sont JAMAIS communiquées à qui que ce soit. Nous pouvons vous assurer que nous n’enverrons votre adresse email à aucun expéditeur de spams.

Comment puis-je m’assurer de ne jamais recevoir de email de ce projet?

Si vous recevez un email de ce projet, c’est parce que vous ou quelqu’un d’autre y êtes entré, pendant qu’il envoyait une création. Écrivez à info@vectorialvancouver.net si vous ne souhaitez pas recevoir de messages de qui que ce soit, et nous vous garantissons qu’aucun email ne vous sera envoyé.

Qu’arrivera-t-il après le 28 février, quand le projet sera terminé?

Le site restera opérationnel et le public pourra encore réaliser des créations. Cependant, les projecteurs ne seront plus en place, par conséquent le dispositif ne pourra montrer que des créations à partir des archives, les plus proches possibles de celle que vous proposez.

Quand le projet se déroulera-t-il à nouveau?

Jusqu’à ce que le projet soit à nouveau produit dans différentes villes, l’interface restera disponible sur www.alzado.net, veuillez placer cette page en signet dans vos favoris.

Résolution de problèmes

La page d'archives ne montre pas les images appropriées

Il se peut que les images documentant les premiers designs soient manquantes. Si le temps le permet, nous renverrons ces soumissions dans la file pour que la documentation finale soit parfaite. Veuillez revisiter votre page Web dans quelques jours.

Les programmes ne se téléchargent pas

Pour la participation, assurez-vous que le plugiciel (plug-in) Google Earth soit installé. Pour voir les caméras en direct, assurez-vous que Flash soit installé. Dans les deux cas, les programmes devraient être activés dans les préférences de votre fureteur.

La vidéo se télécharge très lentement

La vidéo à partir des quatre caméra est mise à jour environ plusieurs fois par seconde avec une connexion à haut débit (câble, adsl, etc.). La vitesse de la mise à jour varie en fonction de la vitesse de connexion et du trafic sur le site du projet.

Ma création n’apparaît pas dans le ciel

En fonction du nombre de créations envoyées avant la vôtre, votre message ne disposera pas de suffisamment de temps pour apparaître. Le dispositif vous avertira, dans ce cas, et vous demandera d’essayer à nouveau le lendemain.

La vision en 3D est lente!

Les éléments qui peuvent affecter les performances de votre ordinateur sont : la vitesse du processeur, la vitesse de connexion (en particulier si les programmes téléchargent les textures), la carte vidéo et le système d'opération. Les configurations minimales requises se trouvent ici : http://earth.google.com/support/bin/answer.py?answer=20701

Le programme télécharge partiellement puis se bloque

Parfois les applications ne se téléchargent pas complètement dans la mémoire. Essayez tout d’abord de télécharger à nouveau le programme, en cliquant sur le bouton "rafraîchir" de votre navigateur. Si cela ne marche pas, essayez de vider la mémoire cache (la mémoire temporaire que le navigateur utilise afin de stocker les documents auxquels vous avez accédé fréquemment). Pour ce faire, ouvrez les "préférences" ou "options" de votre navigateur et "supprimez ou videz le cache", également appelé "supprimer les fichiers Internet temporaires". Après avoir fait cela, quittez le navigateur et ouvrez-le à nouveau. De nouvelles copies des programmes devraient être téléchargées et fonctionner parfaitement.

Quels systèmes d’exploitation et quels navigateurs fonctionnent ?

Nous avons testé les programmes enligne avec Windows XP, Windows Vista et Windows 7, ainsi que MacOSX Leopard et Snow Leopard. Les fureteurs utilisés sont Google Chrome 1.0+, Internet Explorer 6+, Firefox 3.0+, Flock 1.0+ et Safari 3.1+.

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